Det finns tre sätt att handla hos Åre Byggnadsvård.

1. Via lagret i Åre. Med förskottsbetalning till bankgiro eller kontantbetalning/faktura (ej kontokort).
2. www.arebyggnadsvard.se. Med betalning via kontokort eller förskottsbetalning.
3. Telefonorder. Med betalning via förskottsbetalning till bankgiro 5757-1986.

Det går även bra att boka varor via telefonorder eller direkt på webben och därefter avhämta varorna i lagret. Då gäller förskottsbetalning till Bankgiro 5757-1986. Du slutför beställningen i systemet eller via telefon och väljer kontant mot avhämtning. Därefter erhåller du ett ordernummer. Det tillsammans med ditt namn anger du när du betalar in pengar på vårt bankgiro-konto. Vi reserverar varorna i 3 dagar i väntan på betalning. Hör av dig till oss för lämplig tid för avhämtning av varorna.

Kunder som handlat under längre tid och visat god betalningsförmåga kan erhålla faktura med betalningsvillkor 10 dagar.

Med kontokortsbetalning via www.arebyggnadsvard.se är Din betalning säkrat utav Auriga. Kortnumret skickas via en krypterad anslutning direkt till banken. Butiken har inte tillgång till någon information om ditt kort eller bankkonto. Auriga använder sig utav Secure Sockets Layer (SSL) som är industristandard och tillhör det bästa mjukvara man kan använda för elektroniska transaktioner.

Är det något du undrar över gällande köpvillkoren når du oss enklast på telefon 070-2805564 och e-post: kleen@kleen.se.

1. Köp
Vid beställning via telefon eller via www.arebyggnadsvard.se, träffas avtal om köp först när Åre Inredning & Byggnadsvård bekräftat beställningen genom en manuell eller muntlig orderbekräftelse. Åre Inredning & Byggnadsvård har ägande och återtaganderätt till samtliga produkter tills dess att fullständig betalning har erlagts från kund. För att handla hos oss måste du vara 18 år. Åre Byggnadsvård kan närsomhelst annulera liggande ordrar, på grund av omständigheter såson förhöjda frakter, skatter och andra oförutsädda händelser. Kunden får då tillbaka hela det eventuella betalade beloppet.

2. Pris
All betalning sker i svenska kronor. I priserna ingår 25% moms.

3. Frakt
Fraktkostnader tillkommer beroende på försändelsens vikt och storlek. Betänk att små paket oftast kostar lite mer, medans stora paket blir billigare. Prisexempel Fraktklasser: 1-3 kg: 99:-. 4-10 kg: 129:-. 11-20 kg: 179:-. 21-50 kg: 229 kg. 51-100 kg: 329:-. 101-150 kg: 429:-. osv. Reservation för skrymmande varor, samt pallgodssändningar. 
Alla sändningar skickas genom DHL eller Bussgods, och är samtidigt försäkrade. (Vi skickar aldrig oförsäkrade frankerade kuvert/paket genom Posten, då de kan försvinna i deras hantering. Prisexemplen är inom Sverige). Extra fraktkostnader tillkommer för sändningar till övriga Europa.
Gods till privatpersoner skickas till närmaste utlämningsställe på den ort där kunden bor. Observera att kunden aviseras av utlämningsstället per sms eller e-post för uthämtning inom 10 dagar. Hämtas inte paketet ut inom dessa dagar skickas paketet åter till Åre Inredning & Byggnadsvård. Kunden får då stå för de extra fraktkostnaderna som tillkommer för återsänt paket samt ny fraktkostnad för att återigen sända paketet.
Större och tyngre gods, samt gods med fler kollin, till företagskunder och i vissa förekommande fall även privatkunder, skickas direkt till företagets/privatpersonens adress.

4. Betalningsvillkor
4.1 Kontantbetalning/faktura.
4.2 Vid telefonorder eller köp via www.arebyggnadsvard.se. Förskottsbetalning till Bankgiro. Du slutför beställningen i systemet eller via telefon och väljer Bankgiro. Därefter erhåller du ett ordernummer. Det tillsammans med ditt namn anger du när du betalar in pengar på vårt bankgiro-konto 5757-1986. Vi reserverar varorna i 5 dagar i väntan på betalning.
4.3 Köp via www.arebyggnadsvard.se. med kontokort. Du slutför beställningen i systemet och väljer kortbetalning med VISA eller MasterCard. Betalningen sker helt utan extra tilläggsavgifter och håller samma höga säkerhetsnivå som för de flesta banktjänsterna på Internet. Vår lösning använder sig av 3-D Secure, vilket är den senaste tekniken för kortbetalningar via Internet. Alla betalningar går via Auriga och Handelsbanken med marknadens högsta säkerhet. I enkelhet betyder det att vi som butik aldrig ser transaktionen. Allt går igenom bankernas system.
4.4 Kunder som handlat under längre tid och visat god betalningsförmåga kan erhålla faktura med betalningsvillkor 10 dagar. Betalas inte fakturan i tid påföres en extra kostnad 250:-, samt dröjsmålsränta. Betalas inte fakturan därefter lämnas den till inkasso och därför fördyrade kostnader.

5. Leveranser
Lagerstatus "I lager" betyder att varorna finns hos oss och är redo för omedelbar leverans, normalt inom 5-10 arbetsdagar via telefonorder eller www.arebyggnadsvard.se. Lagerstatus "Beställningsvara" betyder att varan måste beställas från vår leverantör och då kan leveranstiden vara något längre, normalt 10-14 dagar. Paketen levereras med DHL. Se även punkt 3. Frakt.

6. Transportrisken
Tillsammans med våra fraktpartners står vi för transportrisken dvs. risken för att varan skadas eller kommer bort under transporten från vårt lager till dig. Du och transportföretaget står för risken vid eventuell retur till oss.

7. Skadat gods
När du tar emot din vara är det viktigt att du omedelbart besiktigar paketet. Skulle emballaget och innehållet vara skadat så reklamerar du detta till ditt postcenter eller direkt till transportören. Spara alltid den bekräftelse du får på att ditt gods är skadat/reklamerat. Vi är tacksamma om du därefter meddelar oss. Dock senast inom en vecka.

8. Ångerrätt och Öppet köp
Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan och utan speciell anledning. Vid utnyttjande av Ångerrätt/Öppet köp betalar du för eventuell frakt. Ångerrätt och Öppet köp gäller inte då varor inte kan återlämnas i obrukat och oskadat skick. Notera att Ångerrätt och Öppet köp ej gäller måttbeställda eller specialtillverkade varor. Ej heller öppnade färgburkar, kulörbrutna färger eller special beställda färger. Ångerrätt och öppet köp gäller ej heller vid realisation och utförsäljning.

9. Reklamationer
Om du vill reklamera en skadad eller felaktig produkt skall du kontakta oss via e-post eller telefon inom en vecka. Reklamationsrätten täcker endast ursprungliga fel, dvs fel som fanns i varan vid leverans. Detta gäller inte i de fall då vi ej kan hitta något fel på produkten eller då du orsakat skadan själv. Vanligt slitage ersätts ej.

10. Återbetalningar
Återbetalningen sker omgående från att vi har mottagit och godkänt din retur.

11. Reservationer
Vi reserverar oss för ändringar i priser till följd av stora prisavvikelser från våra leverantörer, felskrivningar eller andra fel som ligger utanför vår kontroll. Läs mer om oförutsedda händelser under Force Majeur nedan.

12. Force Majeur
I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut och jämförbara händelser utanför vår kontroll vilka ej skäligen kunnat förutses, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från vår sida, som gör att vi ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att vi befrias från våra förpliktelser att fullgöra nämnda avtal. Nedan följer länkar till Konsumentverket och ARN där du kan läsa mer detaljerat om Konsumentköplagen och Distansavtalslagen mm.

Vid en eventuell tvist följer vi alltid ARN:s rekommendationer.
 
www.konsumentverket.se

www.arn.seMed reservation för ändringar.

Åre Byggnadsvård. Åre den 23 september 2009.